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做社区群众心中的美“格格”  

2017-03-11 21:33:56|  分类: 会议讲话 |  标签: |举报 |字号 订阅

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做社区群众心中的美“格格”

新江口镇白云社区  刘丹

做社区群众心中的美“格格” - 山栀子 - 田草青青  

各位领导,评委,各位同仁:

大家好,我是来自白云社区的一名普通的网格员。做群众心中的美“格格”,是我的演讲题目,更是我的追求。

我从来都相信,人生没有等出来的辉煌,只有走出来的美丽。在这平凡的“格”子里,有我最朴素的人生梦想,那就是热爱成就事业,服务赢得信赖。

我清楚地知道,网格的事业,是爱的事业。网格的人生,是奉献的人生。

2017年新年伊始,万象更新。我担起了原本负责的建材城网格和相邻的金穗网格以及社区民警协管员工作。肩上的担子重了,责任也更大了,我告诉自己,平凡的工作岗位,绝不能有平庸的人生,我要在琐碎的工作中,彰显我存在的价值。

社区网格管理,非一朝一夕,功夫在平时,在坚持,“勤”字当头。我努力做到“四勤”:一是腿勤。我每天都要到网格走一走,转一转,力争采集更多的信息。二是嘴勤。我经常和网格的居民朋友聊天话家常,及时掌握他们的生活动态,不懂的或者需要解决的问题我就打电话给社区领导或相关部门咨询。“人在网中走,事在网中做。”通过每天的巡查,与民聊天,都总能在第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态。三是手勤。我将每天的工作记录在案,及时写下工作日志。多少次当别人在享用午餐的时候,我却在为社区警务平台和警综平台每个月录入近千条信息而无瑕顾及吃饭。四是脑勤。多想多反思,怎样才能将自己的网格工作做得更好,为“打造智能新社区,建设魅力城关镇”添砖加瓦。

网格是一座连心桥,一头连着网格里的普通群众,一头连着网格外的社会力量,从这头到那头,连的是爱心、系的是真情。

在一次巡查中,我发现建材城小区雷士照明商铺前的一处天然气管道上的地面凹陷了大约20厘米,存在相当大的安全隐患。我马上找店铺老板了解详细情况,刘老板烦躁地说:“这地面坏了,来往的人一不注意就会崴脚、摔倒。”我说以后要是遇到类似的问题,你马上告诉我,我来联系相关部门维修,刘老板不屑地说:“只要天然气管道不破裂,这事就没人管。”我听了二话不说,马上联系了天然气公司,公司的工作人员立马回复我马上安排人来处理,当天问题就得到了解决。这件事,让大家对社区网格工作有了新的认可,也让我和居民之间的关系更亲更近了。

“把麻烦留给自己,把便利让给市民”。从评选十星级文明户,到农业人口登记,再到警格对接,后经历了市、镇两级人大代表换届选举。一年来,我用热情与服务逐步取得了网格里居民们的好感与信任,一声“格格”让我有了存在感。虽然,因为网格,加班加点成了家常便饭;忙忙碌碌,挥汗如雨,成了工作常态。但是,当自己每天用真诚走访、登记、换来群众笑脸相迎时,满满的幸福感、成就感充斥着我的内心,累,并快乐着!

一个格子,一份责任。服务群众无小事。网格员是离普通群众最近的群体,最能感受群众的冷和暖。

一年来,我负责的网格无越级上访和群体性事件发生,火灾事故和其它安全事故零记录。网格日志记录了我工作的点滴,发现和处理的多起矛盾纠纷见证了我成长的足迹。虽然有时会受到委屈,但是当我看到每一位居民的诉求得到响应,每一户家庭的问题得到解决,我会觉得一切付出都值了!

我的社区,我的家园;我的网格,我的岗位。在“打造智能新社区,建设魅力城关镇”的新征程中,我会用真情换来真情,用服务赢得信赖,用担当诠释忠诚,让爱的涓涓细流在网格里缓缓流淌,温暖、舒心。我期待着,群众心中的美“格格”,有你,也有我。

谢谢大家。

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